Libro de reclamaciones

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1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

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2. IDENTIFICACIÓN DE LO CONTRATADO

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Producto Servicio

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3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

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Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios.) Queja (Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.)

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